2 · ИИ-администратор · Салон красоты

Бот для записи клиентов

Клиент узнаёт цену, выбирает время и управляет записью в Telegram. Календарь и журнал записей обновляются вместе.

Результат для бизнеса

После записи, переноса или отмены данные обновляются в календаре и журнале визитов.

1 / ПРОБЛЕМА

Что требовалось изменить

Если клиент пишет в нерабочее время, ответ задерживается и запись может быть потеряна. Ручная сверка календаря повышает риск занять уже выбранный слот, а причины отмен остаются без учёта.

2 / РЕШЕНИЕ

Как устроен ассистент

ИИ-администратор распознаёт запрос, уточняет услугу и желаемое время, проверяет доступность в Google Calendar и управляет подтверждённой записью. Номер визита связывает событие календаря со строкой в Google Sheets, поэтому при переносе меняется существующая запись.

Как связаны сервисы

Telegram → автоматизация n8n → ИИ-ассистент → Google Calendar + Google Sheets

n8nOpenAITelegramИИ-действияGoogle CalendarGoogle SheetsJavaScript

n8n связывает Telegram, календарь и журнал визитов, чтобы запись менялась во всех местах вместе.

Этапы процесса

От входящего события
до результата.

1
Понимание запроса: записаться, перенести, отменить или узнать детали
2
Уточнение услуги, даты и удобного времени
3
Проверка, свободно ли это время в календаре
4
Создание или изменение визита с номером, связывающим его с таблицей
5
Обновление журнала записи и сохранение причины отмены

Результаты проверки

Проверка на подключённых сервисах

В реальном Telegram-диалоге бот ответил на вопрос о цене и длительности услуги.
Создание, перенос и отмена записи проверены в Google Calendar и Sheets; занятый слот отклонён.
Повтор сообщения и серия частых запросов отсекаются до лишних вызовов ИИ.

Основные сценарии